Política de privacitat

L’objectiu d’aquesta política és informar als interessats sobre els diferents tractaments realitzats per aquesta organització mitjançant l’App i que afecten les seves dades personals d’acord amb el que establix la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals i el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016.

1. IDENTIFICACIÓ I DADES DE CONTACTE DEL RESPONSABLE.

CREA REDES DEVELOPERS, S.L.U. domiciliada a Calle Ntra. Sra. del Socorro, 20, amb NIF B40551426 i correu electrònic fallas@appfallas.com

2. IDENTIFICACIÓ I DADES DE CONTACTE DEL ENCARREGAT. DE DADES PERSONALS.

CREA REDES DEVELOPERS, SLU amb domicili a Calle Ntra. Sra. del Socorro, 20 pta. 22 Benetússer (Valencia)) con CIF B40551426

3. IDENTIFICACIÓ DELS SUBENCARREGATS DE TRACTAMENT DE DADES PERSONALS

Ionos Cloud SLU — servicis d’allotjament web i bases de dades.

Centre de dades: Espanya

Google Cloud Platform — servicis d’intel·ligència artificial (Vertex AI) i emmagatzematge en el núvol. Opcional: (només si és usat per l’Associació)

Centre de dades: Europa

Tots els subencarregats estaran vinculats mitjançant contractes de tractament conforme a l’article 28 del RGPD i oferiran garanties suficients de compliment de la normativa aplicable.

4. FINALITATS DEL TRACTAMENT DE LES SEUES DADES PERSONALS.
USUARIS DE L’APP DEL RESPONSABLE.

Tractarem les seues dades de caràcter personal facilitades a través de l’App per a:

  • Gestíó de fallers.
  • Atendre les sol·licituds i incidències traslladades a través dels nostres canals de contacte incorporats a l’App.
  • Entendre el comportament del navegant dins de l’App amb la finalitat de detectar possibles atacs informàtics.
  • Recollir i gestionar dades personals mitjançant formularis per tal de fer les funcions de l’Associació. Les dades podran ser tractades mitjançant eines basades en intel·ligència artificial (IA) per tal de generar llistats informatius, sense prendre decisions automatitzades sobre les persones.
  • Atendre les sol·licituds, queixes i incidències traslladades a través dels nostres canals de contacte incorporats a l’App.
  • Complir amb les obligacions legals que se’ns apliquen directament i regulen la nostra activitat.
  • Per protegir i exercir els nostres drets o respondre davant reclamacions de qualsevol índole.

3. TERMINIS O CRITERIS DE CONSERVACIÓ DE LES DADES.

Les dades personals facilitades es conservaran durant el temps necessari per complir amb les finalitats per als quals van ser recopilades inicialment.

Un cop les dades deixin de ser necessàries per al tractament en qüestió, aquestes es mantindran degudament bloquejades per, en el seu cas, posar-les a disposició de les Administracions i Organismes Públics competents, Jutges i Tribunals o el Ministeri Fiscal, durant el termini de prescripció de les accions que poguessin derivar-se de la relació mantinguda amb el client i/o els terminis de conservació previstos legalment.

4. BASE JURÍDICA DEL TRACTAMENT.
USUARIS DE L’APP

  • En el consentiment que ens has prestat per tractar les seues dades amb les finalitats indicades. La negativa a facilitar les seues dades personals comportarà la impossibilitat de tractar les dades amb les finalitats esmentades.
  • Per complir amb les obligacions legals que se’ns apliquen. En aquest cas, l’interessat no podrà negar-se al tractament de les dades personals.
  • En el nostre interès legítim de protegir la nostra imatge, negoci i trajectòria evitant atacs a la nostra App. En aquest cas, l’interessat no podrà negar-se al tractament de les dades personals, tot i que podrà exercir, en el seu cas, els drets reconeguts en el punt octau de la present política.

5. DECISIONS AUTOMATITZADES I ELABORACIÓ DE PERFILS.

L’App no pren decisions automatitzades ni elabora perfils.

6. DESTINATARIS.

Durant el període de vigència del tractament de les seues dades personals, l’organització podrà cedir les seues dades als següents destinataris:

  • Jutges i Tribunals.
  • Forces i Cossos de Seguretat de l’Estat.
  • Altres autoritats o organismes públics competents, quan el responsable tinga l’obligació legal de facilitar les dades personals.

7. TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE DADES.

L’organització no realitza Transferència Internacional de Dades alguna.

8. DRETS.

Els interessats podran exercir en qualsevol moment i de manera totalment gratuïta els drets d’accés, rectificació i supressió, així com sol·licitar que es limiti el tractament de les seues dades personals, oposar-se al mateix, sol·licitar la portabilitat d’aquests (sempre que sigua tècnicament possible) o retirar el consentiment prestat, i en el seu cas, quan siga procedent, a no ser objecte d’una decisió basada únicament en un tractament automatitzat, incloent l’elaboració de perfils.

Per a això podrà emplenar el formulari habilitat per l’associació, o bé dirigir un escrit a l’adreça postal o correu electrònic abans indicats. En qualsevol cas, la seua sol·licitud haurà d’anar acompanyada d’una fotocòpia del seu DNI o document equivalent, amb la finalitat d’acreditar la seua identitat.

En cas que senta vulnerats els seus drets en el que concerneix a la protecció de les seues dades personals, especialment quan no haja obtingut satisfacció en l’exercici dels seus drets, pot presentar una reclamació davant l’Autoritat de Control en matèria de Protecció de Dades competent (Agència Espanyola de Protecció de Dades), a través del seu lloc web: www.agpd.es.

En compliment del que disposa l’article 21 de la Llei 34/2002 de serveis de la societat de la informació i comerç electrònic, si vostè no desitja rebre més informació sobre els nostres serveis, pot donar-se de baixa enviant un correu electrònic a l’adreça anteriorment indicada amb assumpte «BAIXES».

9. VERACITAT DE LES DADES.

L’interessat garanteix que les dades aportades són verdaderes, exactes, completes i es troben actualitzades; comprometent-se a informar de qualsevol canvi respecte de les dades que aportés, pels canals habilitats a tal efecte i indicats en el punt un de la present política. Serà responsable de qualsevol dany o perjudici, tant directe com indirecte, que pogués ocasionar com a conseqüència de l’incompliment d’aquesta obligació.

En el supòsit que l’usuari faciliti dades de tercers, declara que compta amb el consentiment dels interessats i es compromet a traslladar-los la informació continguda en aquesta clàusula, eximint a l’organització de qualsevol responsabilitat derivada per la falta de compliment d’aquesta obligació.

10. XARXES SOCIALS

Les Xarxes Socials formen part del dia a dia de molts usuaris d’Internet, i per a ells l’Entitat ha creat diferents perfils en algunes d’elles.

Tots els usuaris que visiten la nostra App tenen l’oportunitat d’unir-se a les nostres xarxes socials o grups.

No obstant això, heu de tenir en compte que, excepte que us demanem les dades directament (per exemple, mitjançant accions de màrqueting, concursos, promocions o qualsevol altra forma vàlida), les vostres dades pertanyen a la Xarxa Social corresponent, per la qual cosa us recomanem que llegiu detingudament les seves condicions d’ús i polítiques de privadesa, així com, us assegureu de configurar les preferències en quant al tractament de les dades.

11. MODIFICACIONS/ ACTUALITZACIÓ

Aquesta política es pot modificar per exigències legals o canvis al lloc web.

Última revisió: 1 de septembre de 2025